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伴随着经济周期性下行压力增大,企业效益下滑成为了各贴缝带厂家最重要的话题之一。那么北京嘉格伟业筑路科技有限公司是如何以客户为中心,紧跟客户需求,抓住不变之本,找到穿越长周期的生存之道呢。
举例供大家参考。凭借20年来惊人的发展规模和增长速度,亚马逊有望成为全球价值最高的公司。原因不是杰夫·贝佐斯知道未来十年什么会变化,而是他知道未来十年什么是不变的,就应该all-in,这个不变的东西就叫“客户至上”。为此亚马逊信奉“Day1”理念,把每天当成是创业第一天,从用户这里,去寻找产品创新和运营改进的动力来源。国内最优秀的企业——华为的企业文化里最重要的也是“以客户为中心”,其他的关键内容都是以客户为中心的延展。为此华为把权力和资源交给离炮火最近的人,把利益交给服务客户最努力的人。嘉格伟业作为创业企业,和这些世界最优秀的企业一样的地方是服务客户。只有盯住用户的贴缝带厂家,才最能知道自己在干什么,为什么。今天的消费者不断提升的要求,推动贴缝带供应端的质量提升和技术创新,不断研发,制造出超过客户预期的高品质的贴缝带。
所以,贴缝带厂家穿越经济周期的法宝始终是以客户为中心,“客户至上”,这看来简单,却是颠扑不破的道理。在此精神指引下,嘉格伟业制造了国内第一款有绯边的贴缝带,第一款站着贴的贴缝带,都是从方便客户,满足客户需求角度创造的。嘉格伟业十余年来一直坚持在贴缝带等养护材料这一专注的领域,争取做到最专业化。对于创业企业来说,以客户为中心,无疑也是最值得坚持的。
有个词叫金主,就是给你钱的人。金主最好是客户,你需要给客户提供越来越多的价值,客户再给你回报,这就是好的商业模式。很多企业追求“2CO”(to Competitor),它的企业核心策略是面向竞争对手,也许战术层面是对的,但战略层面就不一定。跟竞争对手PK,获取市场份额和局部优势,这是手段,企业的最终目的是为了更高效率地服务客户,创造价值,而不应该是干掉竞争对手。当你脑子里只想着如何消灭对方的时候,你就没有创新,甚至会因与竞争对手杀红眼而失信于贴缝带的广大用户。而如果心里想的是怎么为客户提供更高价值,你会有更开阔的视野和胸怀。
嘉格伟业立志成为一家能为客户提供更好路面养护产品,提供更好服务的贴缝带厂家。